Support über das Internet :

"timecom Internet Support" ermöglicht eine direkte Verbindung zwischen PC’s via Internet. Diese Art der Fernwartung ist bestens geeignet, um Probleme auf dem System des Kunden zu lösen. Nachdem durch den Anwender ein Verbindungsaufbau angefordert wurde, lädt dieser den TIMECOM -Mitarbeiter auf seinen PC ein, so dass beide den Bildschirminhalt einsehen können. Sie gestatten dem TIMECOM Wartungsmitarbeiter, Eingaben direkt an Ihrem PC vorzunehmen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, am Bildschirm zu verfolgen, welche Arbeitsschritte TIMECOM durchführt, um das Problem zu beheben.

Da bei der Unterstützung unter Umständen auch sensible Daten über das Internet übertragen werden, kann die gesamte Sitzung verschlüsselt übertragen werden. Für detaillierte Informationen zu stehen wir gerne zur Verfügung.

Datei Größe   mitFirewall [2 files] FernwartungTimecom.exe Gesamt: Dateien: 1 Verzeichnisse: 1 551.2 KB 185.0 KB 736.2 KB

TimeDesign
Micades
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Die Abbildung der internen Arbeitsabläufe mit geeigneten IT-Verfahren, sowie die Integration der verschiedenen IT-Systeme sind für viele Unternehmen die zentrale
Herausforderung der nächsten Jahre. Die zugehörigen Projekte umfassen viele interne und externe Teilnehmer sowie Sachressourcen, die effizienter gesteuert werden müssen.